Sut y gall AI drawsffurfio eich busnes campfa

Gan Ian Mullane, Prif Swyddog Gweithredol a Sylfaenwr, Keepme

Mae AI bob man, o awgrymu beth y gallwn ei wrando (ee Spotify) a'i wylio (Netflix), i ddarparu arweiniad llywio (Waze) a gwneud diagnosis o broblemau meddygol (Health Tensor). Mae’n peiriant rhagfyne getConnection, yn effeithiol, gan gymryd yr sydd gennym (data) a llenwi’r bylchau nad oes gennym (gwybodaeth) er enghraifft:

• Yn seiliedig ar yr hyn maen nhw wedi'i wrando arno, rwy'n rhagweld y byddan nhw'n hoffi...
• Yn seiliedig ar fy dealltwriaeth o'r system ffyrdd a'r amodau traffig a adroddwyd, rwy'n rhagweld y bydd yr amser cyrraedd amcangyfrifedig yn…

Felly, ble gallai AI ychwanegu gwerth at eich busnes campfa? Wrth fentro swnio'n or-syml, yr ateb yw ‘ym mhob man’. Edrychwch ar yr holl fetrigau busnes rydych chi'n gweithio gyda nhw, y mwyafrif ohonynt yn adrodd ar y gorffennol. Nawr gofynnwch i chi'ch hun: “Beth y gallwn i ei wneud gyda'r mewnwelediad hwn pe bai'n rhagweld y dyfodol?”

Pa mor werthfawr y buasai hi pe bai, er enghraifft, gennych wybod pa aelodau a fydai'n eich adael mewn chwe mis? Pa newidiadau y gallewch chi eu gweithredu yn eich strategaethau cadw aelodau? Os gallasoch anfon cynnig masnachol at aelod, gan wybod ei fod yn debygol iawn o fod o ddiddordeb, sut y gallai hynny effeithio ar eich llinell waelod?

Beth petai modd i chi ragweld (gyda chywirdeb 90%) eich ffigurau gwerthiant am y chwe mis nesaf, petai gennych chi wybod pa ddarpar gwsmer fyddai'n troi'n werthiant a pha un na fyddai, petai gennych chi wybod pa sianeli gwerthu fyddai'n gostwng o ran perfformiad yn y chwarter nesaf? Drwy ofyn y cwestiynau hyn i chi'ch hun, ac eraill tebyg iddynt, byddwch yn deall ar unwaith sut mae'r tryloywder a ddarperir gan AI yn eich galluogi i weithredu'n gyson ac yn gadarnhaol.

Gadewch i mi roi bywyd i hyn gyda rhai enghreifftiau. Rhoddodd un gweithredwr yn y DU – a oedd yn ymwybodol nad oedd eu gallu i ragweld cadw yn y tymor hir yn llawer gwell na thaflu darn arian – eu data ar gyfer y ddwy flynedd flaenorol i ni, a chadwodd ddata'r flwyddyn bresennol yn ôl. Yr her oedd nodi pa aelodau fyddai'n dal i fod gyda nhw ymhen chwe mis, rhywbeth a ragwelodd Keepme gyda chywirdeb o 82.1% ar unwaith (gyda chywirdeb uwch fyth yn ddiweddarach, wrth i'r Deallusrwydd Artiffisial barhau i ddysgu).

Mae’r platfform yn targedu’r rhai sydd mewn perygl yn hyderus – gan gynnwys y rhai nad oedd angen iddynt wybod hynny eto – o fewn Ffrâm amser lle gellid dal i newid y canlyniad.

A beth am amserlennu dosbarthiadau? Gall AI gymryd yr holl newidynnau, gweithio trwy filiynau o senarios a chreu amserlen optimaidd ar gyfer boddhad aelodau mwyaf – a hyd yn oed dweud wrthych y gwelliant cadw disgwyliedig ar gyfer pob amrywiad, a pha aelodau a all fod yn anhapus fel y gallwch chi ragweld.

Enghraifft wych arall yw gwariant heblaw tanysgrifiadau. Efallai y byddwch yn eich cyfleuster yn cynnig Hyfforddiant Personol fel sesiynau unigol, neu mewn pecynnau o bump neu ddeg. Mae eich Deallusrwydd Artiffisial yn adnabod y rhai a fydd yn prynu gyntaf, yna'n rhannu ymhellach – o amgylch eich pecynnau penodol – i sicrhau na chollir unrhyw incwm. Byddai Andrew yn prynu pecyn pump, ond mae'n debyg y byddai'n prynu pecyn deg hefyd, felly cynnig hwnnw iddo. Mae'n annhebygol iawn y byddai Cathy eisiau unrhyw beth heblaw sesiún sengl, felly peidiwch â'i dychryn hi â chynnig pecyn pump. Sicrhewch y gwerthiant o un sesiún.

Mae'r potensial yn enfawr: cynyddodd un cwsmer refeniw heblaw ffioedd aelodaeth gan 43% mewn chwe mis. Fel y dywed Troy Morgan, Rheolwr Gyfarwyddwr Canolfan Iechyd a Ffordd o Fyw Willows yn Queensland, Awstralia: "Yn syml iawn, Deallusrwydd Artiffisial yw'r dyfodol. Mae gennym ddisgwyliadau uchel ar gyfer popeth a wnawn nawr."“

Am ragor o gyngor, darllenwch bapur gwyn diweddaraf Keepme, ‘Everything You Need to Know About Data & AI’. Am eich copi am ddim, cofrestrwch yma.

Mae Keepme yn aelod o Grŵp Partneriaid Strategol ukactive – darganfyddwch fwy  yma.

Ymwadiad: Unrhyw safbwyntiau o farn a fynegir yw rhai'r awdur yn unig ac nid ydynt o angenrheidrwydd yn cynrychioli rhai ukactive.